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乡村民宿服务认证行业标准获立项
作者:来源:添加时间:2020/01/19
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近日,国家认证认可监督管理委员会下达了2019年度认证认可行业标准制修订计划项目,由德清县人民政府承担、我院提供技术支撑的行业标准《乡村民宿服务认证要求》获立项,这也是服务认证认可行业标准首次延伸到民宿行业。

民宿行业形势大好的背后,其发展瓶颈也逐步显现,如特色不明显、服务质量不高、环境污染等。为此,市场监管总局、国家认监委决定在民宿业引入国际通用的认证手段,以认证为抓手,推动民宿行业优胜劣汰和规范化发展。该标准研制将重点围绕管理认证、服务认证、认证评价等内容展开,并引入服务测评工具,实现测评结果的雷达图直观呈现。

下一步,我院将支撑德清做好标准研制工作,并探索建立民宿认证工作机制,以德清为认证试点,逐步积累民宿行业服务认证经验向全国推广。

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